外貿B2B電商市場分析

跨境電商平臺加大營銷的智能化，社交化能力建設

跨境電商平臺加大營銷的智能化與精細化以增強營銷的精準性與及時性，充分挖掘消費者全生命周期的商業(yè)價值。同時，跨境電商平臺積極利用社交營銷渠道促進營銷社交化能力建設。一方面，根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)，社交媒體和搜索引擎為電商平臺貢獻的流量占比逐年提升，從2017年Q1的4.7%增長至2019年Q1的9.1%。另一方面社交媒體對電商業(yè)務持續(xù)布局，紛紛發(fā)布可在站內完成購物的電商功能。

下游小B零售商需求更加多元化及差異化，亟需平臺賦能

隨著新跨境電商降低了外貿門檻，跨境B2B的采購群體更加多元化，三級分銷商或零售商開始越過上級采購商直接通過平臺從國內進貨。相較于大B采購商，小B零售商各方面能力較弱且差異化較大，需求側重點也各不相同。例如，流量平臺的KOL需要一站式基礎功能服務小范圍試點，對于供應鏈沒有過高要求；而具有一定經(jīng)驗的專業(yè)線上賣家更重視有競爭力的供應鏈以及更優(yōu)的價格。面對市場中這些新興群體及其更復雜多樣的需求，目前亟需平臺提供相配套的解決方案。

線上獲客渠道愈加碎片化，去中心化渠道流量匯集能力持續(xù)凸顯

2020年，預計全球分銷市場規(guī)模為1494億美元，隨著個性化碎片化交易與復合化貿易模式爆發(fā)，預計2020-2025年的復合增長率將達30.1%。線上獲客渠道呈現(xiàn)愈加碎片化特征，去中心化渠道流量匯集能力持續(xù)凸顯。因此，流量去中心化將帶來跨境出口電商行業(yè)格局的重塑?？缇吵隹陔娚唐髽I(yè)不斷重視“私域流量”的構建與營銷，“私域流量”的構建利于拉新以及對新客戶的信任培養(yǎng)，“私域流量”的營銷利于對現(xiàn)有用戶的精細化運營，引導老客復購及推薦?？梢?，正積極布局、深耕去中心化流量渠道的跨境出口電商利于搶占發(fā)展先機，增強行業(yè)地位。

新跨境出口生態(tài)型B2B電商平臺有效解決下游分銷商供應鏈與運營難題

下游分銷商/零售商對貨源的采購流程復雜、時間跨度長且議價能力較低。在缺乏對海外消費者動向數(shù)據(jù)分析與國內品牌資源直接對接的支持下，下游商戶對整個服務過程和供應鏈的把控能力較弱。新跨境出口電商在針對下游分銷商/零售商的運營痛點賦予解決方案時，也增加了其對跨境電商的依賴性。

新跨境出口B2B生態(tài)型平臺分析

生態(tài)型平臺：資源整合共享，加速產(chǎn)業(yè)融合與繁榮

生態(tài)型平臺的基礎職能是促成交易，但是在為供需雙方提供商品信息、廣告宣傳及在線交易服務的基礎上，將更多交易服務外的相關產(chǎn)業(yè)，如倉儲物流、推廣營銷、供應鏈金融等增值創(chuàng)新服務整合到以平臺為核心的貿易活動中。對于產(chǎn)業(yè)來說，配套服務的整合，表層價值是平臺為供應商提供了一站式服務，縮短貿易鏈條，簡化貿易環(huán)節(jié)，提升貿易效率。深層價值是服務的整合帶來數(shù)據(jù)多環(huán)節(jié)打通和復用，進而是產(chǎn)業(yè)的結構化升級。平臺作為資源整合者與中心樞紐，取得了難以替代的地位。而配套服務嵌入平臺，也使原本處于產(chǎn)業(yè)鏈外圍的服務商重要性突顯，實現(xiàn)跨階段業(yè)務增長。

基于平臺匹配供需資源，服務市場具有較高的增長空間

生態(tài)平臺中除交易外的服務市場呈現(xiàn)出更快的增長與更高的市場空間，例如，生態(tài)型平臺敦煌網(wǎng)近年增值服務營收占比持續(xù)走高。2019年，中國跨境出口B2B電商服務商總市場規(guī)模達5391億元，基于B2B電商線上交易的服務商規(guī)模達621億元。預計2020-2025年跨境B2B服務市場的復合增速可達27.0%，而線上交易帶來的服務營收的復合增長率更是高達49.2%。背后原因有三：1）跨境出口B2B電商交易規(guī)模的快速增長；2）出口賣家對電商服務的價值認知提升；3）服務商業(yè)務結構轉型帶來增量。例如物流企業(yè)向供應鏈服務轉型，支付類企業(yè)向跨境金融整合服務商轉型等，驅動生態(tài)型平臺增值服務發(fā)展。

生態(tài)型平臺有利于促進產(chǎn)業(yè)的透明度、專業(yè)化、連通性，使生態(tài)成員互相受益

基于開放式生態(tài)，原本關聯(lián)度較弱的參與方可以跨界實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合與用戶圈擴展，開放式生態(tài)可以促進整個產(chǎn)業(yè)的透明度、專業(yè)化、連通性，讓平臺實現(xiàn)指數(shù)型增長曲線。

以平臺為核心，通過內外部協(xié)同實現(xiàn)生態(tài)協(xié)同

以平臺為核心，平臺內部各事業(yè)群一方面對接上下游與第三方服務商，一方面事業(yè)群之間進行業(yè)務打通和數(shù)據(jù)共享。平臺通過內外部協(xié)同與跨場景協(xié)作，鏈接與賦能生態(tài)各環(huán)節(jié)與參與方，共同實現(xiàn)降本增效與業(yè)務增長。

生態(tài)平臺可實現(xiàn)技術集成與場景滲透，可促進產(chǎn)業(yè)智能化與多樣化

生態(tài)平臺為新興技術提供了豐富的應用場景，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng)/傳感器、5G等技術充分集成后，可借助生態(tài)平臺加速對各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的滲透迭代。在檢驗場景化可行性與驗證商業(yè)價值的同時，也發(fā)展出互聯(lián)化、擴散化、外部激發(fā)等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)發(fā)展特征。

行業(yè)未來發(fā)展趨勢

主流電商平臺轉向生態(tài)型平臺的趨勢明確

生態(tài)型平臺對跨境物流、信用管理、電商運營服務的有效滲透及整合，最終通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代技術的系統(tǒng)化改造，促進多流合一、多流協(xié)同，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈條的生態(tài)化協(xié)同。行業(yè)主流電商平臺轉向生態(tài)型平臺的趨勢明確，生態(tài)型平臺擁有多樣化的參與者與健康的分配關系，生態(tài)型平臺通過多維度、多角色進行合作，實現(xiàn)資源共享及與生態(tài)圈各方的互聯(lián)互通，不斷完善跨境電商生態(tài)圈。

整合線上線下雙渠道資源能力強的跨境電商成長性更大

跨境電商線上渠道的優(yōu)勢在于對產(chǎn)品推廣快，滲透面廣，能較好的吸引國外采購商，線下渠道的核心優(yōu)勢在于更利于提升國外采購商體驗與建立交易信任感，促進線上下單。隨著跨境電商線上渠道競爭增強，主動積極整合外貿業(yè)務線下與線上渠道資源優(yōu)勢協(xié)同發(fā)展的跨境電商，將利于增大其成長性。

外貿企業(yè)應密切跟進國外需求，迅速調整營銷策略，適應外部環(huán)境發(fā)展，對線上營銷進行更精細化的運營，提升效率的同時，學習線上高質量營銷的方法。如果您想進一步了解更多，歡迎聯(lián)系17721188551（手機號同微信）進行咨詢，我們將會為您安排經(jīng)驗豐富的客戶成功經(jīng)理提供一對一外貿營銷咨詢。星谷云，讓中國制造更好的走出去！